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 各商品ごとに設置しております〈ショッピング・バスケット〉よりご注文できます。 ※当店の買い物カゴでご注文後、すぐに自動送信メールがお客様ご入力のアドレスに送付されますが、 この時点では商品の購入が未確定です。店主からのご注文確定メールをもって、 お客様のご注文が確定となりますので、お客様より先の時刻にご注文があった場合には、 ご希望の商品がご用意できない場合もございます。 予めご了承くださいませ。  A4サイズの用紙に〈お名前〉〈お電話番号〉〈ファックス番号〉〈ご住所〉を必ず明記の上、 ご注文される〈商品番号＋商品名〉をご記入の上、上記番号まで送信してください。  上記二点のご注文方法が無いときには、お電話でもお受けいたします。 必ず〈インターネット担当者宛〉とお申し付けくださいませ。 ●平日 午前10時〜午後6時までの応対 |
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| ●お支払方法に関係なく、必ず3日以内でお客様のお手元にお届けいたします。 ご注文をいただきました商品が7日以内にお手元に届かない場合には、 大変にお手数ですがお問合せくださいませ。 ※過去にお支払いの延滞履歴がある方の場合、お届けはお支払い完了後となります。 ●お届け先は、お客さま情報登録画面に記載された内容となります。 勤務先、帰省先などご登録住所以外へのお届けを希望される場合には、 〈お届け先〉へご明記くださいませ。 ●ご注文の商品は全て〈宅急便〉でのお届けとなります。 ●商品は世界中どこにでもお届けいたします（お届け先の情勢により、異なる場合もあります） ※イラク、パキスタン、レバノン、マーシャル諸島へのお届けはできません。 （日本国外への発送をご希望の場合） 発送は全てEMS便とし、送料はその都度の重量で変更となります。 送料及び配達日数に関しましては、以下をご参照ください。  |
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| ●1回のご注文金額が3,150円以上の場合には、日本全国配送料が無料となります。 ●3,150円未満の場合には、発送費用として550円のご負担をお願いいたします。 ≪法人のお客さま≫ 法人のお客さま及び店舗でご利用の商材としてお買い求めのお客さまに限り、 商品合計10,000円以下の場合には、送料550円が加算されます。 ※お客様のご都合により、1週間を経過してもお荷物がお受け取りになれなかった場合、 お荷物は弊社へ返送されます。 返送された商品を再発送する際には、送料\500を加算させて頂きます。 |
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| ●午前中 ●１２−１４時 ●１４−１６時 ●１６−１８時 ●１８−２０時 ●２０−２１時 からご自由にお選び頂けます。 ●ご希望のお届け日がある場合、〈ご注文日から中2日をあけた〉期日をご指定ください。 |
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| お客様へお荷物を発送した後に、お支払方法を変更することは一切できません。 システムトラブルの原因となりますので、ご注文の際に必ずご確認ください。 ●銀行振込 ※商品発送後、8日以内にお手続きをお願いしております。 （振込手数料はお客さま負担）  ●代金引換 代金引換額10,000円以上の場合には、代金引換料は当社負担。 代金引換額10,000円未満の場合には、代金引換料300円はお客様のご負担となります。 お荷物の受取時に、ドライバーへ商品代金をお支払いください。 ●クロネコ＠ペイメント お買い物金額10,000円以上で、カード手続料は当社負担。 お買い物金額10,000円未満は、カードお手続き5%がお客さまご負担となります。 弊社からご注文確認メールをお送りした後、別メールにてクロネコヤマトから カード手続き用のメールが送られます。そこに記載されておりますURLから、 お客様のカード情報をご入力ください。 ※ 弊社よりお荷物を発送した後に、ペイメント払いへお支払いを変更することは出来ません。 ●到着時のカード決済 お品物の受け渡し時に、ドライバーへ《クレジットカード》《デビットカード》をお渡しください。 その場でカード決済の手続きを行います。 ※買い物カゴにて、『代金引換』をご選択くださいませ -取扱可能なクレジットカード-
●コンビニ・郵便局後払い（ＮＰ後払い） お買い物金額3,150円以上で、発行手数料は当社負担。 お買い物金額3,150円未満は、発行手数料の200円がお客さまご負担となります。 ≪法人のお客さま≫ 法人のお客さま及び店舗でご利用の商材としてお買い求めのお客さまに限り、 商品合計10,000円以下の場合には、コンビニ取扱手数料200円が加算されます。 後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する NP後払いサービスが適用され、 サービスの範囲内で個人情報を提供し、 代金債権を譲渡します。 別送される請求書で、発行から14日以内に大手コンビニ15社・郵便局・ 銀行のいずれかでお支払下さい。 利用限度額は累計残高で5万円迄です。 （詳細はロゴをクリックしてご確認下さい） 尚、与信審査の結果によっては他の決済方法をご利用して頂く場合もございますので予めご了承下さい。 ご発注の際に後払いを選択された場合は、以上の点につきご承諾頂いたものとみなさせていただきます。 ※ 商品が発送された後に、株式会社ネットプロテクションズより請求書をお客様にご郵送いたします。 その請求書に従って発行日より14日以内にお支払い下さい。 ※ 大手コンビニ15社・銀行・郵便局にてお支払い頂けます。 ※ ご利用頂ける金額の上限は累計残高で5万円（商品代金）迄とさせて頂きます。 5万円を超えるご購入の場合は、他の決済手段をご利用下さい。 ※NP後払いは、採用しているインターネット全店でのお買い物及びお支払い履歴が反映されます。 そのため、他店でのお買い物で、NP後払いでのお支払いが延滞又は滞納されておりますと、 当店でのNP後払いは与信がとおりません。必ずご自身のお支払い状況を把握された上で、 NP後払いをご利用ください。 ※ 弊社よりお荷物を発送した後に、コンビニ払いへお支払いを変更することは出来ません。 ※ 与信が通らなかったお客さまは、銀行振込でのお支払いとなります。  |
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| ●未開封・未使用状態に限り、商品到着後7日以内は返品・交換を承ります。 輸送時の破損品交換につきましても、原則7日以内のものに限ります。 （但し、Supa Dupa Spice / Mutiara / Body等、化粧品に分類される商品につきましては、 ナマモノとなります為、返品をお受けしておりません） まずは当社宛までメールでお知らせくださいませ 〈商品交換・返品センター〉 |
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| 当店で二度以上お買い物履歴のある方はどなた様でもご利用出来る制度です。 振込手数料や代金引換料金を節約出来ますので、定期的にお買い物される際には、 是非ともご利用くださいませ。 【ご注意ください】
こちらのサービスは、お客さま皆様が快適にご利用できるよう、 皆様の期間管理のご協力をお願いしております。ルールを守ってご利用くださいませ。 ご利用ご希望の方はメールでお知らせください 〈取り置きサービス希望係〉 |
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 弊社では公平を期するため、個別で再入荷のご連絡サービスは一切受け付けておりません。 再入荷に関しましては、メルマガ及びサイト上での告知のみとなっておりますので、予めご了承ください。  お客様一人一人のご注文経過を弊社で保管することはできません。 入荷しましたら、必ずお客様が責任を持もって買い物カゴよりご注文ください。 また、ご注文時の「補足欄」におきまして、このような内容を頂きましても、弊社ではお受けしておりません。  弊社では迅速な対応をモットーとしておりますので、 お客様の都合による発送待機は弊社ではお受けしておりません。 過去にご購入履歴のあるお客様は取り置きサービスをご利用ください。 新規のお客様に関しましては、お待ちの商品が入荷してから再度ご注文してください。  お手元にPC接続環境が無い場合のみ、お電話でご注文をお受けいたしますが、 口答でのご注文時には「コンビニ払い」「クレジットカード払い」がご利用になれませんので、 予めご了承ください。  携帯サイトのご用意はしておりません。 弊社製品は、詳細説明が多くなる商品が多数を占めている関係上、 携帯では商品を充分に理解してもらえない可能性があると考えております。 今後も携帯サイトでの販売は検討をしておりませんので、ご了承ください。  コンビニ支払い用紙は「別送」となりますので、お荷物の中には納品書のみとなっております。 お荷物が到着後、1週間以内にメール便でコンビニ支払い用紙が送付されますので、 お客様ご自宅のポスト内をご確認ください。  ご注文時に、「ご注文者様」と「お届け先様」に異なるご住所をご入力されませんでしたか？ 異なるご住所をご入力された場合には、「ご注文者様」宛てに納品書をメール便で別送しております。 ご注文者様、お届け先様のお名前が同一の場合におきましても、 ご住所が異なる場合には納品書は別送されます。 納品書を同梱ご希望の場合には、ご注文時に予めお書き添えください。  用紙をなくしてしまった場合には、お客様ご自身で以下にご連絡ください。 個人情報保護の関係上、弊社から発行元へ連絡を入れましても、 再発行の手続きがおこなえません。 （コンビニ支払い用紙発行元） 10am〜18pmまでの対応（土日祝日を除く） 株式会社 ネットプロテクションズ TEL 03-6229-1081 |
